@杭州金融女民工：前两天那个老人银行取养老金发现卡里存款都被子女刷完了，老人在银行坐地上哭，这一幕充分展现了家庭内部复杂的金钱纠葛。
我想起一件陈年旧事。
那会儿我还在做柜员，有一天来一个客户，一个中年男子，到柜台就开骂，说我们银行把他卡锁了，是想要吞他的钱。
我们就帮他查是怎么回事，查出来是因为在在 ATM 取钱多次输错密码被锁住了。
我们就把情况跟他说了一下，他说他从来没去 ATM 机上取过钱，我们就问他家里人有没有去取过，他当时愣了一下，一副若有所思的样子，就是又想继续跟我们吵又心里有点没底的样子，然后讪讪地走了。
过了一天，他又来我们柜台，继续骂人，说回家问过了没人动过他的卡，要求我们给他调监控，证明是别人拿他的卡锁住的，而不是我们锁他的卡，还报了警。
那时候 ATM 的监控调起来特别难，有时候时间线对不起，得前前后后不停地看，我们当时联系总部调数据并专门派了个人给他查，查到最后发现，就是他女儿干的，十几岁的小姑娘，监控里披头散发一脸不屑的怼脸拍，应该是偷拿了他的卡取钱失败还锁住了卡，发现被锁住的时候还骂了一句 “卧槽”。
我们把监控给他看的时候，场面一度非常尴尬，他当着我们的面，气急败坏地打电话骂他老婆和女儿，骂得非常脏，骂得震天响，好像是想通过这种奋力辱骂肇事者的方式来缓解自己的尴尬获取我们的谅解。
诸如此类的事情，在银行经常发生。
离钱越近的地方，越能展露人性，银行的柜台，就像一扇窗，让我看到了世间百态，我就是从做柜员开始，意识到这个世界的多样和参差，就算是最紧密的家庭组织内部，也会因为钱产生纷繁复杂的矛盾。
By the way，虽然我非常讨厌柜员这个岗位，但从年轻人快速认识真实社会的角度来看，确实人生的每一步都不会白走。
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丁丁 
