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跟实体店一样,电商也非常细分了

@风中的厂长:跟实体店一样,电商也非常细分了。很多传统行业老板进电商选错模式也是很糟糕的。我给大家讲讲:不同产品适合不同的销售渠道(货架购买、短视频销售、直播销售),主要取决于产品的特性、用户购买决策逻辑以及渠道本身的优势。

1. 适合搜索购买(淘宝京东拼多多)的产品,肯定是需求明确,顾客清楚知道自己需要什么(如手机、家电、书籍、日用品)。 功能 / 参数导向:需要对比价格、型号、评测等(如电子产品、办公用品)。 还有长尾需求:小众或专业性强的产品(如我厂某个机器配件、特定工具等)。

搜索购买对应的主要是货架电商。但是货架电商缺少一个重要的元素,就是场景。而短视频和直播弥补了这个短板。因此我们把短视频、直播、图文笔记,称为内容电商。

2. 适合内容电商(抖音视频号快手小红书)销售的产品,更多是非标品。

特点:视觉冲击强、高颜值、新奇或展示性强的产品(如服装、美妆、家居装饰)。

还有具备冲动消费属性:比如低价、易被场景和情绪感染(如网红零食、颜值、创意小物)。其实有好多产品真的是需要解说和场景才能卖出去的,比如服装、地方土特产等。

通过情感驱动:通过音乐、画面、场景营造代入感(如 “夏日穿搭” 视频促成服装销售)。

还有就是通过展示丝滑功能激发兴趣(如厨房神器、解压玩具等),这些你用货架电商也很难卖起来。但是用内容电商去卖爆发力很强!

3. 适合直播销售的产品:最大特点是高互动需求:需要实时解答问题或展示细节(如珠宝、奢侈品、家电)。 对主播的信任依赖:非标品或高单价产品(农产品、保健品、二手商品)。 比如农民直播卖水果强调 “现摘现发”。

直播还有一个很重要的点就是,通过紧迫感促成下单。比如限量限价等,我觉得算是套路吧。越这样冲动消费越多退货率越高。

4. 如果是大一点的企业,品牌卖家,也会用组合打法,比如小红书种草,淘宝下单。我们生鲜天猫店没有运营,也没有打折,每天销量也不错,大多数都是从小红书种草过来的(以前一些我微博的朋友去我天猫店买,现在都去小程序买了,因为小程序有打折)。

总结:如何选择销售渠道?
1. 标品 / 功能性强:优先搜索(如 3C 数码)。
2. 非标品 / 视觉化:短视频 + 直播(如服装、食品)。
3. 高客单价 / 复杂决策:直播 + 私域转化(如大家电、课程)。
4. 品牌,选择组合型打法。

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