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车企水军们存在的意义,很可能是为了应付领导

最近想哥在微博上火力有点猛,对准了部分 “黑汽车博主” 就是一顿开炮。

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先是前前后后被封了 3 个号的龙猪兄( 龙猪 – 集车、集车 – 龙猪、龙集 – 猪车 ),后是抖音 500 万粉丝全网被封的蔡老板,括号里的填空题也不知道是在暗示谁。

其实李想专门把这事儿拎出来讲,大概率就是因为前段时间理想 L7 被营销号们给冲了。

虽然 L7 自身销量没遭受什么实质损失,但这些水军就像癞蛤蟆爬到脚面上 —— 不咬人但恶心。

所以干脆就直截了当地明示了:这些营销号内容背后是其他车企在操作。

为了弄清楚车企在水军背后的真正角色,我们采访到了一位资深的 “前水军头子兼黑公关” ,前些年很多车企的水军活动他都有经手参与。

按照这位这位局内人的说法,大部分的车企请网络水军就跟家常便饭一样。

而且正如李想所言,这里面 “都是黑箱操作” 

别看车企在市场宣传上花钱大手大脚,一出手就是几百万甚至上千万,但这其实是全案委托的经费总额。

包括了代理公司的策划费、活动场地的租赁搭建费用、宣传影像的拍摄费、 PY 交易的回扣、返点等等等等。

最后其实落到邀请媒体和 KOL 上的经费也不太充足,只有个别重点车型有预算请百万粉丝级别的 KOL 站台背书。

所以像理想提到的蔡老板这样有数百万粉丝的 “黑料自媒体” ,车企们平时压根就请不起。

但相比请 KOL ,铺水军和营销号可要来得省钱多了,手上攥着几万块钱预算就能直接开搞。

价格这么低,是因为已经形成了产业链。

代理公司在收到车企的全案委托后,会把 “注水” 任务外包给汽车水军作坊。这些 “专业团队” 往往是文案、洗稿、控评样样精通,针对不同的价位也都有相应的做法。

价位最高的是机器人散稿,每套的报价基本都能破万。这东西贵在用上了 AI 技术,能让甲方车企乍一听觉得特高级。

根据这位前水军头子的说法,理想 L7 的黑稿可能就是用这种手段造出来的。

如果让他来做这个项目,他会先安排写手撰写三到四篇描述理想 L7 销量惨淡的文案作为母稿,再把母稿喂给 AI 软件,AI 会自动抓取文案中的关键信息进行洗稿,等于是把原来的文案重新改写了数百遍,而且文风还各不相同。

数码大 V 兼理想车主硬哥当时就挖出了这些营销号,这些账号之后都被微博平台永久禁言了。

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比 AI 洗稿便宜一些的是纯手工小作文,重灾区是各大平台上的用车体验、提车日记。

这类文章往往隐蔽性会比较高,有些质量高的甚至还能给自己编一段奋斗买车的小故事。

像是 “在公司努力搬砖了 10 年,今天终于喜提爱车。XXX 品牌的服务特别好,特地给我准备了交车仪式。。。”

而在水文章、水帖子之余,评论区他们也不会放过。一般每条评论就收个几毛钱,所以量可以铺的特别大。

打个比方,如果接到一个涉及 A 车型的曝光项目,那他们就会搜索近期网络上夸赞 A 车型的文章,然后挑写的还不错的去水评论区。

内容也都是像 “好车,我刚提一辆” 这种没太多营养的,目的就是把内容比较正面的文章顶上去,然后互动量也好看。

有时一些没啥内容的汽车帖子下面莫名其妙好几百条评论,多半就是被水军们翻了牌子。

而且像三五年前的 “X 系车就是耐造,怎么都开不坏” 、 “ 不怕奔驰和路虎,就怕 XX 带字母 ” 。

这些在网络上流传甚广的汽车段子背后,多少也离不开水军大规模地点赞、收藏、转发。

而如果网络上出现甲方车企的负面舆情,水军还会组织人手控评,发些 “你懂不懂车?” 这类简单粗暴且具有煽动性的评论,总之是先把风向带偏再说。

当然,万一遇到的是像 “刹车失灵” 、 “ 电池自燃 ” 这样的重大舆情,水军就有点顶不住了,一般会由公关公司出面联系平台删稿,主打的就是 “ 不接受任何形式负面评价 ” 。

比出钱请水军更抽象的是,一些车企甚至还会打自己员工的主意

某头部车企集团前员工向脖子哥吐槽:每当在遇到重点事件时,像是重要车型的发布前后,该企业内部从营销团队到工厂工人,每人每天都有 30 条评论的 KPI ,集体客串水军。

除此之外,该车企还会向经销商下发一系列网络营销指标,像是社交媒体上的发帖篇数、直播时长。

不过你们发归发,倒是记得把马甲换一下啊。那么大个门店名称,是生怕大家认不出营销文吗?

话说回来,李想这次愿意站出来炮轰水军,不仅是在维护理想汽车的自身利益,也是在敦促了中国汽车的网络营销重回正轨。

如果继续这样放任无良媒体和网络水军野蛮发展,车企间的敌意只会越来越重,到时候资源都浪费在无意义的口水战上。

而且说句公道话,请水军对销量的帮助,还真难说有多大,而且万一被人抓包了也很尴尬。

有这个经费,留出来做升级、搞研发,再不济多给车主送点小福利也行。说到底只要把品牌口碑做起来,清者自清,对手再怎么黑也是无济于事的。

说到底,虽然我们身处一个信息爆炸的年代,但网络不是法外之地,望诸君谨言慎行。

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