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烤串也要讲政治

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1、公关能力高低都体现在控制情绪上,初级 pr 能控制自己情绪,媒体虐我千万遍,我待他仍像初恋;中级 pr 能控制老板情绪,外面腥风血雨,内部温暖如春;pr 的尽头是能控制公众情绪,喜怒哀乐全靠一张嘴。

2、这几天反面教材不少,比如宝马 mini 的冰激凌和公关死在民族情绪上,属于迎难而上,死相难看。辛巴想蹭热度,摆摊中国人免费领雪糕,结果被大妈抢了风头,徒手抱走全家人今年夏天的冰棍存量,这属于没踩在情绪的点上。

3、当下最正能量的情绪之火,掌控在淄博 pr 手里。最牛的是冰激凌事件是后天养成价值观产生的情绪,淄博烧烤火热的点是最原始的情绪,快乐。背景是想吃想玩想凑热闹又不想花大钱的疫后首个黄金周,属于顺风飞翔,坚持住别有口碑反转,完美收官,流量和抖音是一等功,宣传部门是一等功。怎么控制情绪?要素一,不是笨蛋,要素二,真诚到底。

4、叭姐听到的真事,有个济南博主开车三小时去淄博吃烧烤,想当天去当天回,开了三小时到地排队,第二天下午 6 点才吃上。吃了烧烤拍了段子,吃饭排队也没事,就是心情好。有个小老板现学现卖去淄博摆摊烧烤,半个月回本儿,大赚一笔。有个同事说要减肥,写完淄博烧烤赚翻了,扭头就说想吃烧烤。这就是 BBQ 的力量,人间烟火气,最抚凡人心。

5、不知道淄博 pr 是怎么开窍的,至少在流量上有两点确实是高水平发挥。一个是 6G 冲浪选手,网感极佳,社交媒体都玩明白了,一个是政府公开信,情真意切,没有反问句。该玩玩,该正经正经,不招人讨厌。

6、社交媒体的大家都看了,官号下场拍短视频,找网红拍段子,想抓住年轻人的胃就抓住 B 站 up 主,做到了,种草消费一条龙,不潮不是小红薯。还有,微博热搜是检验顶流的舆论阵地,呼呼的都是热搜,软文一篇接一篇各种吹,就连叭姐没恰饭都得恰它的热度。

7、看看政府公开信,一封致全市人民,一封致游客朋友。4 月 20 日,淄博烧烤刚破圈,淄博官方就发了这封信,中心思想就是来了好多客人,群众觉悟高起来,先是细节排比,表扬一番,鲁 C 车主自觉礼让外地车辆,大姨给排队游客发灌汤包。然后表态政府一定更好好表现,最后倡议让利于客,千万别欺诈。

8、今天热搜就是淄博政府把希尔顿黄金周房价打下来一半,游客订了房,结果被通知来了得退你一半,政府限价。省钱的游客很激动,夸得特别直接,淄博真好,酒店员工都给逗乐了,果然真诚是永远的必杀技,给你省钱等于给你钱,不只嘴甜。

9、五一要来的人太多,淄博只能呼吁大家错峰旅游,说客流量超出接待能力,必须见好就收。这封致游客朋友的信,距离上一封才 6 天,之前淄博文旅局预测过一个数,五一黄金周大概来 12 万人,旅游订单增长 2000%。淄博是三线城市,传统工业城市,出租车必须打表都是现提的要求。信的结构也挺好,先感谢厚爱,然后不回避问题,人太多了,虽然全力以赴,还是出现好多问题,堵车、排队,旅游体验感不好。比如,有个烧烤店一天 200 个号,201 号小伙子排了半天心态一下就崩了,没想到老板心态也崩了,给小伙子下跪磕头喊着我求求你了我求求你了。

10、最聪明在后面。话锋一转,一大段介绍淄博渊源历史和地理典故,巧了,不只有烧烤,还有文化。五一来不了,四季都能来。再下一段更聪明,站在了山东省的高度,美景美食不止淄博,好客山东应有尽有,都是一套一套的。淄博没地了,五一可以来山东。这封 pr 信又被夸奖了,说淄博不仅烧烤好吃,格局也大,站位还高。

11、职场上,淄博这种小弟最讨喜,领奖时候还把吃不下的好处往外推,让同组兄弟们沾沾光,老板当然有面子,管教有方。华为余大嘴真该好好学学,别光想着自己的一亩三分地,体会不到任总的寒意。

12、至于 pr,要学的也是高站位思考,出了事别总想着让人闭嘴,就像美团汕尾骑手集体歇业,从外地调人星夜驰援是治标,站在政府立场解决就业和提高收入才是治本。发动群众斗群众,等于饮鸩止渴,毕竟乌云再黑,也挡不住太阳照常升起。

来源:气氛爼 微信号:baba_talk

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