@奶奶扣
福特汽车公司接到投诉电话,说我买的汽车对香草冰激凌过敏,因为我每次到超市买香草冰激凌,回来时车就打不燃火了,但是我买芒果和巧克力冰激凌就没问题。
客服中心说这是捣乱的,没有理会,直到接到第五次投诉的时候,福特才开始重视,有一个技术工程师自告奋勇去了,说我陪你开车去买冰激凌。结果发现,事实果然如之前所说的那样。
为什么?拿到修理厂也没有发现原因,验证了好几次之后,终于解答了神秘事件:
这辆车的确有故障,系统一旦熄火散热不好,需要5分钟之后才能打燃,芒果味或者巧克力味冰淇淋的销售很好,排队要超过5分钟,所以没有问题。但是香草冰激凌的销售不好,排队的人很少,3分钟就可以买到,这个时间不足以让系统散热,所以打不燃。
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