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美团那个事情为什么大家会不爽

作者:@顾扯淡 ​​

有人说这是商业公司的商业行为,大家觉得自己利益被侵犯是不是过了?

那就从商业角度来说啊,假设外卖小哥每箱5份一次送2箱总共10份外卖,现在因为分箱了的关系,送一次变成了6份。配送效率下降送餐费用成本和客户的时间成本就会提高。就算是小哥等几个箱子都装满才送,那也会导致之前的食物放置时间过长,口感变差。

我也不是不能理解宗教习俗,有的人真的是非这个不吃,那从符合教义的餐馆点了外卖,但是又担心配送途中出点什么意外被污染了,强烈要求这种服务我也理解。真的,遇到这种情况,为特殊顾客提供专属需求是企业应该做的,但是你在满足特殊要求的时候请要他额外加钱或者给其他人减钱啊!

哪怕商业公司你自己出钱去补贴某个特定人群,那大家没话说。可现在这个成本让我出算怎么回事?

平时叫车如果选顺风车虽然绕路也更花时间可价格会便宜,乘客自己也知道是在拿自己的时间换折扣。可现在明显是把这个成本转嫁给其他没想明白的消费者,导致普通客户在不知情也非自愿的情况可能会为少数人的特殊需求买单,这个我就小心眼就要问凭啥了。

当然有的人不在乎是挺好,可有的人会在乎选择不用那也挺好啊。

如果从非商业角度来说就更操蛋了,那个就先不讲了。。。

美团那个事情为什么大家会不爽

美团那个事情为什么大家会不爽

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