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为什么给广告短信回复 TD 退订后没有用?

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作者 / Justin Lee

这个问题我请教过“业内”人士。

他们的短信群发后台是这样的:

注意我黄框标记的地方,人家有错号过滤、重号过滤、空号过滤的功能,所以很多回答里说“千万不要回复,回复了人家知道你是活人,会给你发得更勤”是不对的,因为人家从技术上就足够判断你的号码是不是活人号码了。

而且大家特别注意下右侧的黄框,上面赫然写着——单次提交最好不要超过 20 万个号码。

先记住这个数字——20 万!!

除了单次发送,人家还有定期循环发送:

所以问题来了,我们平时回复的“TD”或者“T”,真的能有效退订吗?

我把我的号码给他,让他给我发了条短信,从中可以看到,他们群发的短信长这样:

这是他们的“短信回复”管理平台:

我们所回复的“T”都汇集到了这里。

注意看这个平台,人家根本就没设计“不再给用户发送信息”的选项!

那他们到底怎么处理回复了退订的用户呢?

这位业内人士给我的答复是这样的:

一看工作量,二看心情。

像他现在每天就发 1000 多个客户,只有一两个人会回复,他会去通讯录里,手动把回复短信的人的号码搜出来,删掉,之后不再给人家发信息。

但像他认识的其他人,有的每天发 10 多万个号码,回复“退订”的人太多了,根本无瑕这么操作。

结果就是,你回复“T”,屁用都没有。

以上已经足够回答题主的问题了,但还没满足我的好奇心,我接着问他:“那你们短信末尾干嘛还弄个回复 T 退订啊!这不是浪费字数吗?”

他说:“你仔细看过平时的营销短信没?都是 106 的号码,开头都是方括号里写着公司名,最后还要加个回复 T 退订。之所以这样写,是国家通信管理规定要求的。”

以前没怎么注意,他说了之后,我看了下,还真是:

我又问了另外一个问题,那网上传说的回复“0000”可以不再收到营销短信,是真的吗?

他说:“是真的,但这么操作,会收不到同一个端口所有 106 开头的短信,各个平台的验证码都是通过 106 平台发送的,如果恰好同一个端口,这么一操作,会连验证码都收不到。”

你别说,还真是,比如携程的验证码,就是通过 106 平台发送的。

他补充说:“而且,你这么操作,只能屏蔽 106 短信,屏蔽不了我们的特殊短信!”

他为了让我长姿势,给我发了一条特殊短信:

如图,看起来是座机号码,实际拨打过去是空号,他给我发送了多条特殊短信,每条短信上面显示的号码还不同,我想手动拉黑都没用。

我感受到了绝望——“那就拿你们营销骚扰没办法了吗?”

他想了想,说:“有是有,比如通过 12321 举报中心举报”,他转而又说,“但其实也没什么用,被举报了对我们公司也没太多影响,最严重不过是公司被关,老板再重新注册个公司又可以搞了。毕竟电信公司都要恰饭,这个根不斩断,别的措施都只是治标不治本。

说到移动联通电信公司要恰饭,我的好奇心又上来了,问他们发一条短信多少钱,他还真给了我一张价目单:

最后我还问了一个问题,你们每天发这么多骚扰短信,电话号码哪儿来的?

答曰:“网上买的。”

“贵吗?”

答曰:“3 千万个号码,3000 块钱,你觉得贵不贵?”

“这么便宜,里面只有电话号码吗?”

答曰:“还有名字、省份、城市、就职单位。”

“这么多电话,你们怎么保存的?

答曰:“excel,每个 excel 里存 100 万行,整整 30 多个文件,放在一起 3 个多 G。”

我只能用“触目惊心”“极度震惊”来形容我了解完之后的心情!

【回复】1、有人说把“退订”设为短信拦截关键词,我看会误伤验证码,比如新浪、豆瓣、腾讯的验证码:

2、智慧在民间,有人想出了解终极解决办法:

但这个黑名单写“退订”,白名单写“验证码”的办法,已经被破解了,只能说道高一尺魔高一丈。

3、看评论才知道很多人不知道怎么设置垃圾短信拦截,以我的手机为例,设置流程如下图所示:

注意这个图,里面没有包含我设置的黑名单关键词的短信之所以能被拦截,是因为他们发营销短信的号码是固定的,直接把他们的号码加进黑名单就好了。
别问我为啥设置水嘟嘟为关键词,鬼知道什么网站把我号码卖得这么色情

4、和大家分享这些拦截骚扰的土办法我也很无奈。

去年接触到一家云计算的企业,他们的业务之一,是识别网上内容的敏感词,阅文、晋江等文学网站都是他们的客户,他们自己介绍时说“从技术角度来说,我们对敏感词的识别率可以达到 99.99%,之所以不说 100%,只是因为做人要谦虚。”

我当时就问他:“你们技术这么牛,如果用在拦截垃圾短信、骚扰电话上多好啊!”

他回复得很巧妙:“你说这个属于利益博弈问题,不是我们程序员能解决的,从技术层面来说是完全没问题的。”

5、程序员之问:“他们 3000 万数据,为啥不上数据库?”

——他的回答是大家学起来麻烦,一个月三千多的工资还要会使用数据库,这样的人哪里找去?所以故意让卖数据给他们的人,从数据库导出 excel 给他们的。

来源:知乎

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