网友曝假装外国人给ofo用英文写信成功退押金获道歉

丁丁 • 2018 年 12 月 15 日 11:51 • 世界观

近日，不断有媒体报道，ofo小黄车押金难退，让用户十分苦恼。不少用户反映，很早就申请退款，但申请已有一个月，押金仍未退回，打多次客服电话都未接通。日前，有微博网友给自己建立了一个新的人设：来自加州，在中国生活了两三年，中文不太好，做事喜欢上纲上线。然后以这个人设为基础，写了一封退款邮件，看看有没有作用。

没想到，不仅退押金成功，ofo团队还回复了一封英文邮件来道歉，且态度十分诚恳。微博曝光后，引发热议。